部分联想 V15 AMN 笔记本用户反馈:安装 Win11 24H2 八月更新后无法识别外接键盘

本站 8 月 26 日消息,科技媒体 borncity 今天(8 月 26 日)发布博文,报道称部分联想 V15 AMN 笔记本用户反馈,在安装微软 8 月 12 日发布、适用于 Windows 11 24H2 的安全累积更新 KB5063878 后,笔记本无法识别外接键盘。

根据联想 V15 AMN 笔记本用户反馈,在安装 KB5063878 后,无法再识别外接键盘,无论通过 USB 直连还是扩展坞连接,均无法正常使用,只有笔记本自带键盘仍可工作。

本站援引博文介绍,在设备管理器中,这些外接键盘被错误识别为“标准系统设备”,而非应有的“标准键盘”,制造商信息也未正确显示。

存储位置字段仅出现类似“0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000”的代码,而不是“USB 输入设备”。这种识别错误导致键盘功能完全失效。

技术人员尝试通过卸载设备驱动并重新扫描硬件来解决问题,但均告失败。目前已有多台 Lenovo V15 AMN 笔记本确认中招,问题原因及解决方案尚未公布。

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